AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Aktivitätenbeschreibung

  • Pragtourist.cz organisiert von Seiten des Fremdenführers: private und öffentliche Prag-Stadtführungen: 2 Std. bis 6 Std. Stadtführungen durch Prag, Führungen durch das Jüdische Viertel, auf der Prager Burg, auf Vysehrad sowie private Ausflüge: Theresienstadt, Karlstein, Kuttenberg und das Beinhaus in Sedlec (im Weiteren nur „private Stadtführungen"). Bei allen weiteren Dienstleistungen (Transfers, Kulturveranstaltungen, Schifffahrten, Restaurants, Touren und Programmen dritter Reiseagenturen, Personen und Veranstalter) arbeitet Pragtourist.cz mit Lieferanten zusammen.

II. Buchung und Bestätigung

  • Die Buchung von Dienstleistungen bei Pragtourist.cz ist für den Kunden verbindlich. Pragtourist.cz muss jedoch die Verfügbarkeit der gebuchten Dienstleistungen bei den Lieferanten überprüfen.
  • Bei privaten Stadtführungen hat Pragtourist.cz nur eine bestimmte Kapazität. Pragtourist.cz kann die gebuchte Dienstleistung je nach Verfügbarkeit und Kapazität akzeptieren oder ablehnen.
  • Erst nach Rückbestätigung durch Pragtourist.cz an den Kunden ist die Dienstleistung seitens Pragtourist.cz als verbindlich gebucht zu betrachten.
  • Die Rückbestätigung (den Voucher) drucken Sie bitte aus und übergeben diese dem Lieferanten oder dem Stadtführer.

III. Preise  

  • Die Verkaufspreise bei Pragtourist.cz sind Endpreise. Es gibt keine verborgenen Gebühren (Buchungsgebühren etc.)

IV. Studentenpreise:

  • gelten für Kinder, Schüler und Studenten bis 26 Jahre mit einem Studentenausweis. Bei Touren mit Eintrittskarten müssen sich einzeln reisende Studenten vor Ort mit einem Studentenausweis ausweisen. Studentengruppen müssen eine Bestätigung ihrer Schule mitbringen, d.h. eine Liste mit den Namen und Geburtsdaten der Studenten. Auf der Bestätigung darf der Stempel der Schule nicht fehlen.

V. Währung

  • Lediglich die Preise in CZK sind fest, die Preise in EUR sind nur informativ, für Ihre bessere Orientierung. 

    Die EUR-Preise auf der Webseite www.pragtourist.cz wurden zu dem Kurs 1 EUR = 25-27 CZK berechnet. Bei der Zahlung oder Restzahlung vor Ort in EUR kann sich der EUR-Preis je nach Lieferant und aktuellem Wechselkurs unterscheiden!

VI. Zahlungsbedingungen

  • 0-100 %  Anzahlung. Die Höhe der Anzahlung hängt von der Gruppengröße, dem Termin und den Lieferanten ab. Eine Anzahlung zahlen Sie an uns oder direkt an unseren Lieferanten. Die genaue Höhe der Anzahlung und die Zahlungsdetails senden wir Ihnen via E-Mail zu.
  • Kreditkarten: Bezahlung mit einer Kreditkarte ist bei uns nicht möglich. Wir akzeptieren keine Kreditkarten.
  • Überweisung: Zur Vereinfachung von Überweisungen in EUR haben wir ein EURO-Konto bei einer deutschen Bank eröffnet. D.h. die Zahlung auf dieses Konto ist für deutsche Touristen eine Inlandsüberweisung (Inlandszahlung). Für Touristen aus anderen EU-Ländern und aus der Schweiz handelt es sich um eine SEPA-Überweisung auf ein EURO-Konto in Deutschland.
  • Die Zahlung oder Restzahlung vor Ort ist in bar in CZK oder EUR möglich. Vor Ort werden oft keine Kreditkarten akzeptiert.

VII. Stornobedingungen:

  • Anzahlungen können nicht zurückerstattet werden.

VIII. Änderungen

  • Eine Änderung der gebuchten Dienstleistungen (Termin, Personenanzahl etc.) teilen Sie Pragtourist.cz so früh wie möglich mit. Pragtourist.cz muss bei den Lieferanten anfragen, ob und unter welchen Bedingungen die Änderung möglich ist. Die Änderungen werden seitens Pragtourist.cz erst durch eine Rückbestätigung an den Kunden anerkannt.

IX. Ersatz des Fremdenführers – bei privaten Stadtführungen

  • Im Fall einer unvermeidbaren Verhinderung des Fremdenführers bemüht sich Pragtourist.cz, einen gleichwertigen Ersatz zur Verfügung zu stellen. Sollte dies unmöglich sein, werden eventuelle Anzahlungen für den privaten Fremdenführer umgehend zurückerstattet.

X. Zeit privater Stadtführungen

  • Die Zeit der privaten Stadtführungen läuft ab dem Treffen mit dem Stadtführer.
  • Jede private Stadtführung ist detailliert auf den Webseiten Pragtourist.cz. beschrieben. Änderungen seitens der Kunden (andere als in der Stadtführung geplante Sehenswürdigkeiten, Restaurantpausen u.ä.) können zu einer Verlängerung führen. Für jede weitere angefangene Stunde muss Prag Tourist  bei privaten Stadtführungen einen Preis von 800,- CZK berechnen. 

XI. Wartezeit - bei privaten Stadtführungen 

  • Der Fremdenführer wartet bis zu 10 Minuten nach dem vereinbarten Termin an der vereinbarten Stelle. Über eine vorhersehbare Verspätung informieren Sie uns via SMS auf die Nummer: +420 603 979 163. Bei einer Verspätung besteht kein automatischer Anspruch auf eine Verlängerung der Führung.  Eine mögliche Verlängerung hängt von der Verfügbarkeit des Fremdenführers und der Lieferanten (z.B. Busagentur) ab und wird zum Preis hinzugerechnet.

XII. Haftung

  • Private Stadtführungen werden von Fremdenführern, die von Pragtourist.cz befugt sind durchgeführt. Pragtourist.cz- Fremdenführer sind qualifiziert und staatlich geprüft.
  • Bei vermittelten touristischen Dienstleistungen (Fremdenführer, Verkehrsmittel, Kulturveranstaltungen, Schifffahrten, Touren und Programmen dritter Reiseagenturen, Personen und Veranstalter) tritt Pragtourist.cz nur als Vermittler auf. Die Lieferanten der vermittelten touristischen Dienstleistungen arbeiten selbstständig und sind für ihre Leistung selbst verantwortlich und haftbar. 
  • Als bloßer Vermittler touristischer Dienstleistungen übernimmt Pragtourist.cz keinerlei Haftung für Mängel seitens der Lieferanten. Ergeben sich bei vermittelten Leistungen Schäden, Mängel oder Nachteile für den Kunden, sind diese mit dem jeweiligen vermittelten Lieferanten zu regeln.
  • Pragtourist.cz übernimmt keinerlei Haftung für Rückzahlung, Entschädigung oder Ersatz bei Mängeln seitens der Lieferanten.
  • Bei einer Reklamation einer vermittelten Dienstleistung kann Pragtourist.cz lediglich als Vermittler auftreten. 
  • Schäden seitens der Kunden (z.B. Verschmutzung, Beschädigung des Verkehrsmittels etc.) richten sich nach dem tschechischen Gesetz.

XIII. Webseiteninhalt und Copyright

  • Texte und Routen der privaten Fremdenführungen sind Eigentum von Pragtourist.cz und unterliegen dem Copyright. 
  • Bei vermittelten Dienstleistungen geht Pragtourist.cz von den Informationen der Lieferanten aus. Pragtourist.cz entnimmt die Informationen den Webseiten, Broschüren etc. der Lieferanten. Bei vermittelten Dienstleistungen übernimmt Pragtourist.cz keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Qualität der dargestellten Informationen und Abbildungen.
  • Bitte beachten Sie, dass Änderungen der Preise und Programme vorbehalten sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte der Webseite ohne vorherige Ankündigung zu ändern.